SOLICITUD DE AYUDA POR POBREZA ENERGETICA

Descripción

El objeto de este trámite es permitir a los ciudadanos realizar una Solicitud de ayuda ante situaciones de Emergencia Social al área de Servicios Sociales. Se trata de aquellas ayudas complementarias definidas, en el artículo 7 del Decreto 11/1992, de 28 de enero, por el que se establecen la naturaleza y prestaciones de los servicios sociales comunitarios, como ¿aquellas prestaciones económicas individualizadas puntuales, no periódicas, destinadas a paliar contingencias extraordinarias que se pueden presentar a personas o unidades familiares y que debe ser atendidas con inmediatez¿.

Se aplicarán a personas o familias cuyos ingresos económicos les resulten insuficientes para hacer frente a determinadas situaciones de necesidad de carácter excepcional para las que no exista ninguna otra prestación en la Comunidad Autónoma. Debido al carácter excepcional de estas ayudas, será necesario un informe previo de los Servicios Sociales Comunitarios que valorará y justificará la ayuda.

Por emergencias de este tipo pueden entenderse situaciones provenientes de accidentes, incendios, inundaciones, hundimiento, o cualquier otra que sea imprevisible y ante la que el usuario no disponga de recursos para su solución.

Quién puede realizar el trámite

Cualquier persona física.

Plazos

  • Plazo de presentación de la solicitud

No existe un plazo para la realización de una Solicitud de Ayudas por Emergencia Social por parte del interesado/a.

  • Plazos de resolución del trámite

Para el caso de que no exista plazo específico de resolución, el plazo máximo será de tres meses a contar desde la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en el registro electrónico de la Administración u Organismo competente para su tramitación, según lo previsto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

  • Plazo de validez del documento

La validez de la Solicitud de Ayudas por Emergencia Social será determinada por el área de Servicios Sociales.

Normativa aplicación

  • Ley 9/2016, de 27 de diciembre, de Servicios Sociales de Andalucía.
  • Decreto 11/1992, de 28 de Enero, por el que se establecen la Naturaleza y Prestaciones de los Servicios Sociales de Andalucía.
  • Plan Municipal de Servicios Sociales.
  • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
  • Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Realizar el Trámite

A-.Realización del trámite por internet

Indicaciones:

Para realizar la Solicitud de Ayuda de Emergencia Social de forma electrónica, es necesario que el solicitante cuente con un certificado digital expedido por un prestador de servicios de certificación autorizado, DNI electrónico, o usuario y clave de esta sede electrónica.

Documentación necesaria para realizar el trámite por internet:

  • Documentación que sea de aplicación a las circunstancias concretas de cada solicitante y en función de la clase de ayuda de que se trate, según la normativa municipal de aplicación.
  • Certificado de empadronamiento
  • Justificantes económicos de la persona solicitante
  • Documento de Identificación del Representante, en caso de que exista representación del interesado.
  • Documento acreditativo de la representación, si la hubiera.

B-.Realización del trámite por teléfono

Teléfono de atención al ciudadano:

956132011

C-.Realización del trámite presencialmente

Documentación necesaria para realizar el trámite presencialmente:

  • Impreso de solicitud debidamente cumplimentado.
  • Documentación que sea de aplicación a las circunstancias concretas de cada solicitante y en función de la clase de ayuda de que se trate, según la normativa municipal de aplicación.
  • Certificado de empadronamiento
  • Justificantes económicos de la persona solicitante
  • Documento de Identificación del Representante, en caso de que exista representación del interesado.
  • Documento acreditativo de la representación, si la hubiera.

Dirección donde realizar el trámite:

Dirección PLAZA España, 1. GRAZALEMA (CÁDIZ).

Telf:

956132011

Horario:

De 09:00 a 14:00

Costes:

Los correspondientes a las tasas aprobadas en la ordenanza fiscal del Municipio.